本日14時頃から、あるくとアプリで障害が発生していましたが、14時50分頃に復旧しています。
たくさんの方にお楽しみいただいている中、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■障害状況
アプリをお使いのすべてのお客様を対象に、アプリを起動できない障害が発生していました。
(アプリ起動時にメンテナンス画面を表示)
■障害発生時間
1月21日(月)14時5分～14時50分頃までの約45分間
■原因
システム障害
今後は詳しい原因を調査し、再発防止対策を検討・実行して参ります。
※障害発生期間中も、歩数は端末側で計測できていますのでご安心ください。復旧後に起動してしばらくすると、同期されてアプリ上の画面に歩数が反映されます。