お知らせ

アプリの動作が重くなることや、アプリが起動しない場合があります

2020年12月23日
お知らせ
いつもaruku&をご利用いただきありがとうございます。
 
現在アクセスの多い時間帯において断続的にアプリの動作が重くなる場合がございます。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
 

■発生事象
・アプリの操作が重い
・住民がマップに表示されるまでに時間がかかる
・住民リスト→スペシャルタブのグループが表示されない
・アプリが起動できない

 

■対象
該当時間にご利用の全ユーザ様

 

■発生時間
7時台、12時台、18時台に発生しやすくなっております

※特に7時台はアクセス集中が発生しております
 
■対応方法
少し時間をおいてからご利用いただくようお願い申し上げます
 
長期にわたりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちくださいませ。